PROYECTO DE COMUNICACIÓN EXTERNA

INTRODUCCIÓN

El CEIP Miguel Delibes de Campo Real (Madrid) quiere presentar de manera clara y concisa un plan para la comunicación en nuestro centro. 

Es vital desarrollar y definir políticas de comunicación eficaces y bien orientadas, capaces de resultar efectivas, contribuyendo a un mejor conocimiento y valoración de la institución por parte de la sociedad. Nuestro plan tendrá en cuenta el impacto de las nuevas tecnologías y la variación en los hábitos de consumo informativo de la mayoría de las familias. Ya que no se puede obviar que las nuevas tecnologías, en permanente evolución, han alterado de manera radical y constante la forma en la que nos comunicamos, cuestionando la hegemonía de los medios de comunicación tradicionales, que hoy deben convivir y adaptarse a los nuevos canales de información nacidos en el entorno digital que ganan cada día un mayor número de usuarios.

El Plan de Comunicación de Centro nos proporcionará una herramienta de trabajo para poder llevar a cabo el proyecto de comunicación dirigido a nuestro público en general (profesores, alumnos, familias y entorno,…). Este proyecto nos ayudará a fomentar el entendimiento y conocimiento de un aprendizaje previsto para los alumnos y además, nos ayuda a crear un clima escolar positivo fomentando la cooperación, realizando un aprendizaje abierto a las nuevas tecnologías con un ambiente seguro y organizado. 

Con este Plan de Comunicación se pretende cubrir las siguientes necesidades: 

• Fomentar las relaciones entre todos los miembros de la comunidad educativa con su entorno y organismos próximos. 

• Dar un enfoque y dirigir el Plan de Comunicación para conseguir objetivos y metas propuestos por el centro, dirigiendo y enseñando las maneras y métodos éticos en el uso de las RRSS.

Para llevar a cabo este Plan de Comunicación de Centro se necesita la implicación y participación de todo el profesorado y del resto del personal de la comunidad educativa y debemos dar prioridad al objetivo de comunicar con claridad e inmediatez nuestros mensajes en todo momento.

OBJETIVOS

Los objetivos que pretende alcanzar nuestro proyecto de comunicación externa serán los siguientes:

• Dar a conocer y promocionar el centro educativo.

• Potenciar nuevos canales de información con el objetivo de comunicar cualquier acontecimiento, noticia o actividad de interés para la comunidad educativa, reforzando a su vez, los valores posicionamiento e imagen del centro.

• Conseguir un mejor aprovechamiento y optimización de las tecnologías en la comunicación, empleando herramientas como las redes sociales y recursos de la Web 2.0.

• Establecer una comunicación fluida del centro con el alumnado y entre los miembros del claustro.

• Optimizar el flujo de la información del centro y organizar una comunicación eficiente entre los miembros de la comunidad educativa.

• Fomentar la comunicación bidireccional tanto desde el interior como el exterior.

• Coordinar de manera efectiva todos los canales de comunicación externa del Centro.

PÚBLICOS

El plan está pensado para alcanzar una comunicación entre los siguientes públicos:

1. Profesorado

2. Otros miembros de la comunidad educativa

3. Alumnos

4. Familias de alumnos

http://isabelpgarcia.blogspot.com.es/2016/02/1-de-marzo-dia-de-la-comunidad-educativa.html

CANALES

Los principales canales en los que se basará nuestro plan serán diferentes redes sociales, además usaremos otros canales que se detallan a continuación:

• Tablón de anuncios: Padlet

• Blog del profesorado

• Pinterest

• Facebook 

• Twitter

• Correo electrónico

• Sitio Web institucional

• DropBox

http://rcsistema.com/

CONTENIDOS – TONO – LÍNEA EDITORIAL

Los contenidos deben ser siempre apropiados y transparentes con el público de modo que impacte y de prestigio a la institución. A la hora de transmitir los diferentes contenidos deberemos hacer una reflexión sobre los diferentes recursos de los que disponemos y el tipo de contenido más adecuado a dicho recurso:

Vamos a analizar los recursos de los que disponemos y del contenido que le vamos a dar a cada uno:

Cuentas de correo electrónico

Cuentas de Educamadrid para:

- Comunicaciones oficiales entre equipo directivo y profesores.

- Comunicaciones oficiales entre profesores y alumnado.

- Comunicaciones oficiales desde el centro a las familias.

- Envío de documentos y trabajos.

http://www.educa.madrid.org/

Google Drive: para trabajar de forma colaborativa entre profesores, entre alumnos, y entre profesores y alumnos.

Blogs 

Blog de aula con acceso restringido:

• Actividades

• Contenidos trabajados en clase

• Enlaces de interés

• Foro de opiniones

Web del centro:

• Localización del centro, dirección postal, teléfono, email de contacto.

• Organización: Equipo directivo, consejo escolar, CCP, claustro, tutores, departamento de orientación, personal no docente, etc.

• Oferta educativa: Ed. Infantil (2º ciclo), Ed. Primaria.

• Secretaría virtual: documentos administrativos descargables.

• Listado de libros de texto.

• Enlaces a blogs, twitter, facebook, etc.

• AMPA

• Proyectos de centro.

• Periódico escolar.

Twitter

Es un medio de comunicación institucional sencillo, rápido y accesible a toda la comunidad educativa. Los contenidos podrían ser los siguientes:

• Comunicaciones inmediatas con todos los grupos.

• Avisos para ver que hay contenidos o materiales en otros medios.

• Descubrir opiniones, expertos, voces autorizadas, referencias educativas, formas de pensar, etc. 

• Seguir, contactar y conversar con una persona en Twitter es sencillo. Además a través de los mensajes directos, con caracteres ilimitados, puedes trasladar la conversación pública al ámbito privado con aquellos usuarios que te interesan.

• Dar visibilidad a los contenidos educativos, a los estudiantes, a los profesores, a las instituciones, las actividades, las opiniones y, por tanto, ejerciendo de vaso comunicante con toda la comunidad educativa.

https://www.britainfirst.org/twitter/

Facebook

• Para lograr una participación más activa y fluida de los estudiantes.

• Intercambiar contenidos entre alumnos y profesor-alumno.

• El profesor puede hacer grupos por aulas.

https://es-es.facebook.com

DropBox

El Centro educativo se comunica con los docentes y familias para informar de situaciones puntuales, acontecimientos, servicios que brinda la institución ….por ello  podría utilizarse la herramienta de DropBox o Skydrive que nos permitirá compartir documentos y realizar su posterior descarga, como son los horarios de clases, calendario escolar, menú mensual del comedor, calendario de actividades …

ACCIONES

El Plan de Comunicación debe formar parte del Plan Anual de Centro, será un documento revisable y flexible. Para ponerlo en marcha hace falta, previamente una formación a los usuarios y una planificación de cómo se va a desarrollar.

Profesores: serán responsables de tener actualizada la información que aparece en sus blogs, actualizar sus perfiles en las diferentes redes sociales y gestionar la información recibida por parte de las familias o de los alumnos/as. Además, formarán a los alumnos para que puedan acceder y hacer uso de las diferentes herramientas que tiene el centro, con la finalidad de poder optimizar aún más los recursos con los que se cuentan.

http://blog.educalab.es/redes/category/rrss/page/14/

Responsable de TIC en el centro: Será el encargado del mantenimiento de los equipos informáticos, de generar las cuentas y contraseñas de los diferentes usuarios, de la actualización de la página web del Centro y de la gestión de los perfiles del Centro en las diferentes redes sociales. Además será el responsable de formación a las familias para poder acceder y obtener la información ofrecida por el centro.
 Coordinador del plan : Será aquella persona encargada de asignar a otras personas para que se encarguen de las diferentes redes sociales, de mantenerlas actualizadas, de subir las diferentes noticias y de hacer de moderador de los posibles foros y debate que se creen en ellas. Además, realizará el control de la frecuencia y del lenguaje de las publicaciones, tuits,y retuits.

 El proyecto será sujeto de evaluación para ver cómo se ha ido desarrollando y las propuestas de mejora.

Antes de la aplicación del mismo se realizarán las siguientes acciones:

• Creación guía interna sobre el uso de la Red y las RRSS.
• Información a toda la comunidad educativa mediante sesiones del Claustro y Consejo Escolar.
• Actualización de la base de datos del centro (personal, correos electrónicos, familias, alumnado, profesorado, entidades colaboradoras, otros centros educativos, etc.
• Puesta a punto de la web y del blog del centro.
• Creación de cuentas en las Redes Sociales que se vayan a utilizar en el plan.
• Elaboración de un programa de buenas prácticas y seguridad.
• Creación de filtros de seguridad en la red.
• Creación de un tablón de anuncios del centro y/o aula con Padlet o similar.
• Formación al personal o miembros de la comunidad educativa en relación con las diferentes herramientas que se utilizarán

El tono empleado dependerá del tipo de contenido, del contexto, de la finalidad que se persiga y de los destinatarios:

Familias: tono formal con una información objetiva y puntual. Al igual que con otras entidades de nuestro entorno (otros colegios, ayuntamiento,…)

Profesores: tono informal ya que los temas a compartir deben ser conocidos en el medio de trabajo.

Alumnos: Mezclaremos el formal y el informal, dependiendo del tipo de información dada o el medio en el que utilicemos. Los contenidos más informales a través de Twitter, WhatsApp o Padlet.

En cuanto a la página web y blog del centro, los contenidos serán de carácter oficial, relacionados con los contenidos educativos.

CRONOGRAMA

La implantación del Plan de Comunicación en nuestro centro se realizará a lo largo de un curso escolar, comenzando la temporalización en septiembre y terminando en junio.

ACCIONES	1er TRIMESTRE	2º TRIMESTRE	3er TRIMESTRE
Designar al coordinador/a del Plan de Comunicación
Información a la Comunidad Educativa.
Formación de los profesores y alumnos
Creación guía interna sobre el uso de la Red y las RRSS
Evaluar los recursos existentes en el centro y su estado, así como la necesidad de incorporarlos, mejorarlos o ampliarlos.
Elaboración de un programa de buenas prácticas y seguridad
Creación de filtros de seguridad en la red
Creación de un tablón de anuncios del centro y/o aula con Padlet.
Actualización de la web del centro.
Designar a los responsables de cada uno de los canales de comunicación que se crearán e implantarán en el centro.
Creación de dichos canales de comunicación: Facebook, Twitter, blogs de aula…
Creación de cuentas y perfiles
Elaboración del Plan de Comunicación
Aportación de mejoras y sugerencias para la mejora del mismo previo a su implantación
Implantación del Plan de Comunicación.
Evaluación y propuestas de mejora futuras.
Modificación del nuevo plan de comunicación del centro

RESPONSABLES / RECURSOS

Para desarrollar el plan, será necesario contar con una serie de responsables. Los principales serán el coordinador del plan y el coordinador TIC, todo supervisado por el equipo directivo.

 Responsable de TIC en el centro: Será el encargado del mantenimiento de los equipos informáticos, de generar las cuentas y contraseñas de los diferentes usuarios, de la actualización de la página web del Centro y de la gestión de los perfiles del Centro en las diferentes redes sociales. Además será el responsable de formación a las familias para poder acceder y obtener la información ofrecida por el centro.

 Coordinador del plan : Será aquella persona encargada de asignar a otras personas para que se encarguen de las diferentes redes sociales, de mantenerlas actualizadas, de subir las diferentes noticias y de hacer de moderador de los posibles foros y debate que se creen en ellas. Además, realizará el control de la frecuencia y del lenguaje de las publicaciones.

El resto del profesorado se tendrá que involucrar para poder llevar a cabo el plan, así como también el alumnado.


Recursos tecnológicos

• Redes Wi-Fi.
• Equipos informáticos: pc, portátiles, tablets.
• Software para el filtrado de la información a la que se accede en la Red
• Guía de uso BYOD
• Pizarras digitales

http://info.viddler.com

Fuentes utilizadas:
http://www.educadigital.es/como-elaborar-un-buen-plan-de-comunicacion-para-un-centro-educativo-fase-i-el-analisis/
http://www.educadigital.es/como-elaborar-un-buen-plan-de-comunicacion-para-un-centro-educativo-fase-i-el-analisis/
http://www.educadigital.es/como-elaborar-un-buen-plan-de-comunicacion-en-un-centro-educativo-fase-ii-establecimiento-de-metas/
http://www.educadigital.es/como-elaborar-un-buen-plan-de-comunicacion-en-un-centro-educativo-fase-iii/
http://www.unedpontevedra.com/archivos_publicos/qweb_paginas/5310/plandecomunicacioncapontevedra.pdf



Decálogo para regular el uso de la Red del Centro y los dispositivos móviles en el aula

Las instituciones educativas tienen que abordar el reto del BYOD. “Bring your own technology” o “trae tu propia tecnología” (expresa un fenómeno mucho más amplio ya que no sólo cubre al equipo sino que también cubre al software).  Las escuelas y universidades deben dar servicio a un gran número de estudiantes que están en constante evolución tecnológica. 

http://info.viddler.com/

Los requisitos de uso que impone cada centro varían en función de su estrategia educativa y del grado de libertad y responsabilidad que quieren dar a los alumnos. A continuación propongo un decálogo para regular el uso de la Red del Centro y de los dispositivos móviles en el aula:

1.     El uso de dispositivos personales durante el tiempo que el alumnado esté en el centro educativo quedará a consideración de los docentes. Debes usar tus dispositivos tal y como lo indiquen los profesores y cuando ellos lo consideren apropiado.

2.     El principal uso de dispositivos móviles en el aula es educativo. El uso por motivos personales quedará totalmente prohibido. No se permitirán dispositivos de juego en el aula(Nintendo DS, Portable Playstation PSP, etc). 

3.     Cuida de tu seguridad y privacidad en internet; también la de los demás. 

http://esferize.com/

4.     Compórtate online igual que lo harías en la vida real. Sé educado y respetuoso con los demás, haz un uso responsable de los medios.

5.     Podrás acceder desde tus dispositivos únicamente a la Wifi de la escuela. No es la misma red a la que normalmente puedes acceder desde un ordenador de la escuela. No tendrás acceso a archivos, carpetas o impresoras de la red. Las opciones para guardar tus trabajos incluyen espacio compartido en el servidor del aula, USB flash drive, correo electrónico, servicios “cloud drive” (e.g. Mega, DropBox, Google drive o Windows drive), o el Aula Virtual de la escuela. 

6.     No es responsabilidad del docente ocuparse de fallos técnicos o arreglar los dispositivos de los alumnos, ni durante las horas de clase, ni fuera de ellas. Es responsabilidad del alumno el mantenimiento y protección del mismo.

7.     Lee la política de privacidad y los avisos legales y configura la privacidad de los perfiles creados.

8.     Fomenta el trabajo en equipo y cooperativo cuando utilices tecnologías colaborativas. Fomenta la opinión y la crítica cuando utilices tecnologías comunicativas, siempre desde un punto de vista positivo y constructivo. 

9.     Elabora tus propios contenidos digitales, cuando utilices recursos externos cita las fuentes y el tipo de licencia. Denuncia los contenidos inadecuados que encuentres.

10.  Aprovecha las Redes Sociales para mejorar el aprendizaje.

http://www.chaval.es/

FUENTES:

• http://www.irekia.euskadi.eus/es/news/6717-guia-usos-estilo-las-redes-sociales-del-gobierno-vasco
• http://www.gencat.es:8000/xarxessocials/pdf/v1_guia_usos_xarxa_es.pdf
• http://www.jcyl.es/junta/cp/guia_usos_redes_sociales_jcyl.pdf
• http://www.jcyl.es/junta/cp/guia_usos_redes_sociales_jcyl.pdf

PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNA

La necesidad de comunicación es inherente a los propios Centros educativos. Siempre han existido instrumentos de comunicación y objetos de comunicación. La comunicación que existe en los Centros Educativos es un elemento susceptible de debate.

Un plan de comunicación del centro educativo puede servirnos para comunicarnos más efectivamente y para informar sobre temas de interés general para el Centro Educativo. Se puede usar un canal totalmente abierto y de gran poder o canales más específicos y cerrados para ciertos colectivos El  plan de comunicación externa del Centro Educativo con sus entornos (alumnos, familias y entorno social) se orienta hacia la articulación y la mejora de la comunicación entre el conjunto de los mismos, es decir, la Comunidad Educativa. Las oportunidades de fomento de la fluidez de las relaciones entre sus miembros que ofrece la potencialidad de las  Redes sociales es un factor muy positivo para crear buen entorno comunitario educativo. Será en cada centro diferente, específico, propio; pero también abierto a la cooperación.

blog.educalab.es

Estoy totalmente de acuerdo con afirmación: “los medios sociales y los servicios de la red social no son solo buenas herramientas para el aula sino que también son una gran manera para involucrar a los profesores y los equipos directivos en las estrategias de comunicación de los centros educativos”.

Antes de ponerse a elaborar un plan de comunicación o antes de poner en marcha iniciativas de comunicación en la Red y las redes hay que realizar una reflexión profunda y no olvidar que hay que ser especialmente cuidadoso con la protección de los menores de edad, en especial con la protección de su imagen y de sus datos personales. 

www.profesionalhosting.com

El principal límite que tenemos que tener en cuenta a la hora de elaborar una estrategia de comunicación en un Centro Educativo es por tanto todo lo relativo a la protección de los datos personales.

Respecto al profesorado hay que señalar que el uso de un blog, del correo y las redes sociales (adaptadas y adecuadas al tipo de centro) le puede posibilitar el sistematizar la gestión de los materiales que genera, maneja o comparte, de una forma totalmente interactiva y participativa. Graduando ésta, es decir, dirigiéndola al total de los grupos, a un grupo o a varios Y, a su vez, dotando a éstos de diferentes licencias de actuación (profesorado, alumnado, familias). Entre el profesorado, puede facilitar la circulación y la realización, mediante un trabajo colaborativo, de materiales, documentación e informaciones, también su difusión. Así como el intercambio entre niveles y aulas. De igual modo, puede favorecer el mantenerse informados de las acciones comunes, los resultados de las diferentes evaluaciones, las actuaciones administrativas, etc. Participar en su valoración también.

En relación a los alumnos, es importante la ventaja de fomentar la implicación activa para su propio aprendizaje. También en la gestión de aspectos como el de la convivencia en el centro educativo y en el entorno.

http://www.educaweb.com/

Desde el punto de vista de las familias, la escuela debe aceptar la importancia de la participación y la colaboración de los padres en la educación de los niños/as y la necesidad de una relación cordial entre docente y padres para que los/ las profesores/as puedan realizar su función de manera efectiva y completa. Escuela y familia han de compartir inquietudes, intercambiar informaciones y pensamientos sobre la educación, la escuela, los hijos…y llegar a establecer pactos y acuerdos sobre ciertas actuaciones hacia el niño/a. La familia tiene que aplicar los acuerdos tomados e intentar traspasar los conocimientos escolares a la vida diaria. Y los Centros deben alcanzar en cada niño/a los objetivos acordados o propuestos y traspasar y aplicar los conocimientos familiares y cotidianos a la vida escolar de manera que se consiga esta interrelación y unión entre la educación formal y no formal y ese apoyo y eficacia esperada.